Diduga Kios Era Dua Sellular Kecewakan Konsumen

Gerbang Media Nasional

Laporan : Dbrong/Lie

Karawang, GMN – Diduga ditahannya uang transaksi transfer yang gagal, pemilik kios
Era Dua Sellular jalan Raya Bakan Tambun, Desa Cikampek Barat,  Kecamatan Cikampek dikomplain konsumen.

Diduga gagalnya transfer keuangan itu melalui marketplace bukan lembaga Bank.
.
“Saya transfer uang tetapi gagal transaksi transfernya. Malahan saya disuruh tunggu 1 x 24 jam. Saya kecewa dong, harusnya uang itu dikembalikan lagi,” kata Toni kepada media, Minggu (25/12/2022) sore.

Menurut dia, dirinya mengirim uang melalui transfer itu supaya cepat diterima terhadap orang yang ditujunya.

Bahkan, kata dia, transaksi transfer uang tersebut tanpa dikasih struk sebagai bukti pengiriman.

“Hanya melalui chat WhatsApp saja, pemilik kios itu memberitahukan. Apabila gagal transaksinya dikembalikan esok hari,” tambahnya.

Namun Toni pun mengakui, esok hari-nya uang tersebut dikembali lagi.

“Tapi kan caranya jangan seperti itu, pemilik kios itu sudah menghambat atau menunda kebutuhan rekan bisnis saya,” ungkapnya.

Ketika awak media mengkonfirmasi melalui WhatsApp, pemilik kios Saepul mengatakan, dirinya telah mengembalikan uang transaksi transfer yang gagal tersebut.

“Gagalnya transfer uang ini karena ada gangguan jaringan di marketplace-nya,” ujarnya.